Was Sie auf Social Media wirklich messen sollten (und was Sie ignorieren können)

Die meisten Menschen beobachten die Kennzahl, die am wenigsten zählt. Likes sind sichtbar, sofort da und für sich genommen fast bedeutungslos. Wenn Sie wissen wollen, ob Ihre Social-Präsenz ihren Job macht, erzählen ein paar andere Zahlen die wahre Geschichte.

Die Eitelkeitsschicht

Likes und Followerzahl fühlen sich wie Fortschritt an, weil sie leicht zu sehen sind. Aber ein Like kostet nichts und sagt nichts darüber, ob jemandem etwas wichtig ist oder ob er je kaufen wird. Die Followerzahl ist schlimmer: Sie kann wachsen, während Engagement und Reichweite leise fallen. Wer nur darauf schaut, trifft selbstbewusste, falsche Entscheidungen.

Was Sie stattdessen beobachten sollten

Saves und Shares. Ein Save bedeutet "das will ich später". Ein Share bedeutet "dafür lege ich meinen Namen daneben". Beide sind stärkere Signale als ein Like, weil sie die Person etwas kosten.

Reichweite im Zeitverlauf, nicht pro Post. Die Reichweite eines einzelnen Posts ist Rauschen. Der Trend über Wochen zeigt, ob Ihre Präsenz wächst oder verblasst.

Profilbesuche und Klicks. Sie sind die Brücke vom Inhalt zur Handlung. Wenn die Reichweite steigt, aber die Klicks stagnieren, unterhält der Inhalt, bewegt aber niemanden.

Welche Netzwerke und Themen sich wiederholen. Nicht der einzelne beste Post, sondern das Muster: was konsistent funktioniert, damit Sie mehr davon machen.

Messen ist die halbe Arbeit, und die Hälfte, die übersprungen wird

Veröffentlichen ist der sichtbare Teil. Die Ergebnisse zu lesen und in den nächsten Monat einfließen zu lassen ist der Teil, den fast alle fallen lassen, weil er mühsam ist und sich leicht aufschieben lässt. Diese Rückkopplungsschleife trennt eine Präsenz, die besser wird, von einer, die nur existiert. Es ist die Schleife, die ein Operator für Sie schließt, und der Grund, warum wir die Lyne Analytics-Ansicht um Saves, Reichweiten-Trend und das, was funktioniert hat, gebaut haben, nicht um Likes.

Das Fazit

Ignorieren Sie den Applaus. Beobachten Sie Saves, Shares, den Reichweiten-Trend und Klicks. Und nutzen Sie sie dann wirklich, um das Nächste zu formen. Das Messen ist nicht der langweilige Nachgedanke; es ist die Quelle des Wachstums.